> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.flatzone.cz/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Nahlášení chyby

# Jak nahlásit chybu
Narazili jste na něco, co nefunguje jak má? Dejte nám vědět – každé hlášení nám pomáhá aplikaci zlepšovat.

## Jak chybu nahlásit
Kontaktujte nás přes **chat v aplikaci** – ikonu chatu najdete v levém dolním rohu.
Aby mohl náš tým chybu co nejrychleji identifikovat a opravit, přiložte prosím:
* **Popis chyby** – co se stalo a co jste očekávali, že se stane.
* **Screenshot** – zachyťte obrazovku s chybou nebo neočekávaným stavem.
* **Kontaktní údaje **- zadejte vaši emailovou adresu/jméno, abychom Vás mohli identifikovat

## Tipy pro dobré hlášení chyby
Čím více kontextu nám poskytnete, tím rychleji chybu vyřešíme. Pomůže nám například:
* ve které části aplikace k chybě došlo
* zda se chyba opakuje, nebo nastala jen jednou
* jaký prohlížeč a zařízení používáte

| 👉 Tip: Pokud chyba ovlivňuje váš aktuální report nebo práci, uveďte jeho název a Vaší organizaci – propojíme hlášení přímo s vaším účtem.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/5/f/a/15fad61aac5a0300/snimek-obrazovky-2026-04-24-12_t4arl4.png)